Je loue rgulirement des voitures lorsque je me dplace, notamment chez AVIS, le partenariat avec la SNCF tant bien commode.Jusqu'ici tout se passait bien, mais cette anne (2017) tout change : j'ai eu deux reprises des problmes avec l'agence de Saint Brieuc.La premire fois, en avril, la personne qui me donne les cls me dit de ne pas faire le plein du rservoir avant de restituer le vhicule : celui-ci part ensuite en vente et la procdure de restitution est lgrement diffrente de celle habituelle. Je rend donc la voiture avec un rservoir moiti plein, comme prvu. Et surprise : quelques temps aprs je constate qu'AVIS m'a factur un supplment de 100 ! Des mois aprs, la rclamation est semble-t-il toujours en cours de traitement et je n'ai aucune nouvelle...N'tant gure rancunier et n'ayant eu que de bonnes expriences jusque l, je tente nouveau ma chance chez AVIS Saint Brieuc un dimanche d'aot. Cette fois-ci les clefs doivent m'tre remises par le personnel de la SNCF. Or mon arrive en gare le chef d'escale me montre les deux enveloppes que lui a confi AVIS : aucune n'est mon nom ! L'agence tant ferme, j'appelle le numro national. Une dame trs serviable et dsole m'annonce que l'agence de Saint Brieuc oubli de traiter mon dossier. Comme je me rends des dizaines de kilomtres de l, je ne peux pas revenir le lendemain. La dame au tlphone annule donc la rservation en m'assurant qu'il n'y aurait aucun frais, ce qui est la moindre des choses vu les circonstances. Nouvelles surprise : je reois deux semaines aprs une facture de 50 car parait-il je ne me serais pas prsent pour rcuprer le vhicule !Je peux comprendre qu'une erreur occasionnelle se produise, encore que les dlais de traitement des rclamations soient bien trop long. Mais deux fois de suite, cela n'est pas admissible !
Avis St Brieuc est la france Location de voiture située à Saint-Brieuc, Côtes-d'Armor. Avis St Brieuc est situé à Gare Sncf, 22000 Saint-Brieuc, France.
Veuillez contacter Avis St Brieuc en utilisant les informations ci-dessus: adresse, numéro de téléphone, fax, code postal, adresse de site Web, courriel, Facebook. Trouver Avis St Brieuc heures d'ouverture et directions ou carte. Trouvez de vrais commentaires et évaluations de clients ou écrivez les vôtres.
Trouver Location de voiture dans Saint-Brieuc
Entreprises similaires